Utrzymanie ruchu to zespół działań technicznych, ekonomicznych i organizacyjnych wobec posiadanej infrastruktury, mających na celu zapewnienie bezpieczeństwa (ekonomicznego, środowiskowego oraz życia i zdrowia człowieka) produkcji i optymalizację jej kosztów przy spełnieniu wymagań interesariuszy.

Monografia jest wynikiem ponad 20-letnich badań nad procesami utrzymania ruchu i metodami ich doskonalenia. Objęły one ponad 300 przedsiębiorstw działających w kilku różnych branżach o wielkości zatrudnienia od kilku do kilku tysięcy osób. Badania były prowadzone w formie audytów, inspekcji i warsztatów szkoleniowych dla kadr zarządzających oraz badań literaturowych, ankietowych, terenowych, laboratoryjnych i ekspertyz technicznych. Przedstawiono przykłady zaobserwowanych w trakcie audytów niezgodności i dobrych praktyk przypisanych do obszarów odpowiedzialności służb utrzymania ruchu. W pracy zawarto ponad 150 rysunków i tabel, z których zdecydowana większość jest opracowaniem własnym.

Zaprezentowany model zapewnienia jakości procesów utrzymania ruchu uwzględnia wymagania interesariuszy, cele procesu, dane wejściowe i wyjściowe oraz kryteria efektywności i skuteczności tego procesu. Tego typu podejście umożliwia świadome i racjonalne sterowanie efektywnością i skutecznością procesu utrzymania ruchu. Stanowi również platformę łączącą interdyscyplinarne atrybuty współczesnego utrzymania ruchu - technikę, zarządzanie i ekonomię.

Nakład wyczerpany - dostępna na zamówienie (e-mail: wydawca@uwm.edu.pl)