Niniejsza monografia składa się z czterech rozdziałów, przy czym struktura i układ pracy podyktowane zostały przyjętym celem głównym w monografii oraz jej przedmiotem. Zasadniczą część monografii poprzedzono wstępem i podsumowano w zakończeniu. Pierwsze dwa rozdziały mają charakter teoretyczny, zaś rozdział trzeci i czwarty mają charakter metodyczno-empiryczny. W rozdziałach teoretycznych uwagę skupiono na charakterystyce zagadnienia dojrzałości procesowej organizacji i przedstawiono jej wybrane modele. Szczególne miejsce poświęcono na przedstawienie modeli dojrzałości procesowej odpowiednich dla organizacji publicznych. Rozdziały metodyczno-empiryczne rozpoczynają się od prezentacji metodyki postępowania badawczego, w której opisano jego procedurę, omówiono konstrukcję kwestionariusza ankiety, scharakteryzowano próbę badawczą oraz wskazano na napotkane ograniczenia podczas jego realizacji. Kolejno zaprezentowano wyniki badań oraz wnioski formułowane na ich podstawie, wraz z opisem metod statystycznych wykorzystanych do wnioskowania statystycznego. W zakończeniu przedstawiono podsumowanie przeprowadzonych badań oraz zasygnalizowano kierunki przyszłych badań w zakresie uwarunkowań dojrzałości procesowej jednostek administracji publicznej.                                 

Ze Wstępu

[Opis okładki: na bordowym tle umieszczono infografiki przedstawiające nowoczesną administrację publiczną]